GENEL NİTELİKLER:

·         Meslek yüksekokulu veya üniversite mezunu (tercihen makina, elektrik, otomotiv gibi alanlar),

·         Tercihen iş makinalarında veya otomotivde benzer bir tecrübesi olan,

·         MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,

·         Tercihen satış sonrası hizmetler ve satış operasyon süreçlerinde kullanılan bir erp/paket program tecrübesi (SAP, CRM, Efespro benzeri) olan,

·         Takipçi, detaycı ve iletişimi güçlü,

·         Hızlı ve hatasız çalışma becerisine sahip,

·         Takım çalışmasına uyumlu, iletişimi güçlü,

·         Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

·         İstanbul Anadolu Yakasında ikamet eden veya edebilecek olan.

İŞ TANIMI:

Sany Forekazık ve Liman ekipmanları Satış Sonrası Hizmetler operasyonu yürüten Orhanlı Şubemizin Servis kısmında görev alarak ofisteki operasyonu yürütmek, hem sahada hem atölyede görev yapan servis ekibine ofisten yürütülecek işlerde destek vermek üzere SANY Servis Operasyon Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

 Temel görevleri;

• Müşteri talepleri doğrultusunda sistemde iş emri açılması, tekliflerin hazırlanması, yedek parça siparişlerinin girilmesi, faturalanması
• Yedek parça taleplerinin yapılması, siparişlerin takibi ve servis ekibine bilgi verilmesi
• Teknisyenlerin işçilik saatlerinin, dış servis ve atölye formlarına göre takibi ve sisteme girilmesi, formların sisteme yüklenmesi
• Atölye ve servis formlarının iş emri ile takip edilmesi ve dosyalanması,
• Teknisyen fazla mesai/harcırah formlarının onaylatılması, çizelgelere girilmesi,
• Tedarikçilerden gelen faturaların takibi, onay alınması ve sisteme kaydedilmesi
• Yeni müşteri kayıtları için müşteri bilgilerinin ilgili departmanlara iletilmesi,
• Servis ekibi şehir dışı seyahat ve konaklama rezervasyonlarının yapılması
• Sistemden satın alma talebi açılması ve takibi,
• Servis raporlarının hazırlanması
• Servis alacak bakiyesinin takibi