Hizmet sektöründe faaliyet gösteren, teknolojik altyapısıyla hızla büyüyen ve gelişen çağrı merkezimizde, "Mutlu Çalışan Mutlu Müşteri" prensibi ile Bornova Ofisimizde çalışacak "İş Geliştirme Direktörü" pozisyonunda çalışma arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

• Tercihen, İşletme, Mühendislik, Bilgisayar Bilimleri veya ilgili alanlarda lisans veya yüksek lisans mezunu,
• İş geliştirme, strateji veya benzer pozisyonlarda en az 5 yıl deneyim,
• Teknoloji odaklı projelerde ve çağrı merkezi sektöründe tecrübeli,
• Güçlü analitik düşünme ve problem çözme yeteneği olan,
• Liderlik, iletişim ve müzakere becerileri kuvvetli,
• Proje yönetimi konularında bilgi sahibi,
• Dijital dönüşüm ve teknoloji trendlerini yakından takip eden,
• Microsoft Office, CRM ve iş geliştirme yazılımlarına hakim,

İş Tanımı:

• Yeni iş fırsatlarını belirlemek ve iş geliştirme stratejileri oluşturmak
• Mevcut iş süreçlerini analiz ederek iyileştirme önerilerinde bulunmak
• Çağrı merkezimizin teknoloji altyapısını güçlendirmek için yenilikçi çözümler geliştirmek
• Müşteri ilişkilerini yönetmek ve müşteri memnuniyetini artırmak
• Rekabet analizi yaparak pazardaki trendleri takip etme
• İş süreçlerine yeni teknolojilerin entegrasyonunu sağlamak
• Proje yönetimi ve ekip koordinasyonu sağlamak
• İş geliştirme bütçesini oluşturmak ve yönetmek
• Şirketin hedeflerine ulaşması için gerekli aksiyonları planlamak ve uygulamak