Teknik Servis Koordinatörü, teknik servis departmanının faaliyetlerini koordine eden, müşteri memnuniyetini sağlamak için teknik destek süreçlerini yöneten ve operasyonel verimliliği artırmak için stratejik planlamalar yapan bir pozisyondur.

Genel Nitelikler

• Teknik alanda lisans veya denk bir dereceye sahip olmak
• Office programlarına Hakim olmak 
• Teknik servis süreçlerinde en az 3 yıl deneyime sahip olmak
• İletişim becerileri  Özgüveni yüksek, ekip çalışmasına yatkın olmak
• Problem çözme ve karar verme yeteneklerine sahip olmak
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek esneklikte olmak
• 22-45 Yaş aralığında Bay Bayan olmak 
• Beylikdüzü Büyükçekmece Esenyurt Avcılar Küçükçekmece Bahçelievler Lokasyonunda ikamet ediyor olmak

İş Tanımı

• Teknik servis departmanının günlük operasyonlarını koordine etmek
• Türkiye geneli tüm yetkili servisleri organize etmek 
• Müşteri taleplerini karşılamak
• Arıza çağrıları taleplerini karşılamak
• Müşteri taleplerini karşılamak için teknik destek ekibini yönlendirmek
• Teknik servis süreçlerini iyileştirmek ve verimliliği artırmak için stratejik planlar yapmak
• Müşteri memnuniyetini sağlamak için kaliteli hizmet standartlarını belirlemek ve uygulamak
• Teknik ekipman ve malzemelerin stok takibini yapmak ve yönetmek
• Raporlama ve veri analizi yaparak departman performansını izlemek ve raporlamak