Mit unserem Sitz in Istanbul ist die Delta Research im Verbund mit qualifizierten Partnerfirmen auch international für Kunden tätig. Durch stetiges Wachstum und kontinuierliche Weiterentwicklung ist ein internationales Dienstleistungsunternehmen entstanden, das alle Aktivitäten rund um die Kundenbetreuung übernimmt. Auf unsere umfangreiche Erfahrung setzen etablierte Unternehmen vorwiegend aus dem Bereich der Energieversorgung.
Wir wollen weiter wachsen! Unsere ehrgeizigen Pläne können wir nur mit den richtigen Mitarbeitern realisieren!

Für unsere Niederlassung in Istanbul Kartal suchen wir Dich als:

IT Support (m/w)

Ihre Tätigkeitsschwerpunkte:

• Mitarbeit in unserem internationalen First Level Support

·         Zusammenarbeit mit dem Third Level Support in Deutschland und Rumänien

·         Erster Ansprechpartner für die Anwender vor Ort in Kartal

• Bearbeitung von Ticketanfragen (Helpdesk-System)
• Besetzung der Telefon-Hotline
• Einrichtung, Administration und Wartung der eingesetzten Arbeitsplatzsysteme
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Betreuung der Telefonsysteme (VoIP) und Druckerlandschaft

·         Erstellen und aktualisieren von Abteilungsinternen- bzw. Anwenderdokumentationen

Sie passen optimal zu uns, wenn Sie folgende Voraussetzungen mitbringen:

• Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung im Bereich Service Desk bei einem mittelständischen Unternehmen gesammelt.
• Sie verfügen neben einer hohe IT-Affinität auch über eine ausgeprägte Kunden-orientierung sowie Kompetenz im Remote – Support
• Sie besitzen grundlegende Kenntnisse im Umgang mit dem Betriebssystem Microsoft Windows 10 / 11, sowie den gängigen Office- Anwendungen
• Sie haben Erfahrung im Umgang und der Wartung von PC Hardware und Peripherie.
• Ein grundsätzliches Verständnis von Netzwerken ist wünschenswert.
• Eine selbstständige und analytische Arbeitsweise, sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
  

Unser Angebot:

• Ein hochprofessionelles und motiviertes Team, mit offener Unternehmenskultur.
• Spannende und stetig wechselnde Aufgaben mit einem Höchstmaß an Gestaltungsspielräumen zur optimalen Weiterentwicklung
• Einen besonderen Teamzusammenhalt mit gemeinsamen Teamevents und Frühstück
• Stets eine große Auswahl an Tee und Kaffee.
• Ein festes Netto-Gehalt.
• Private Ergänzungsversicherung nach 6 Monaten.
• Sodexo.
• Eine langfristige Perspektive in einem global, expandierenden Unternehmen
• Ein vielfältiges Fort- und Weiterbildungsangebot

Was fehlt noch?

Ihre Bewerbung – wir freuen uns darauf!