Sektörde öncü 2 otomobil markası Peugeot ve Opel satış ve servis hizmetlerini yürüten şirketimizde görevlendirilmek üzere aşağıdaki özelliklere sahip 'Hasar Danışmanı' aramaktayız:

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

·         Otomotiv sektöründe hasar takibi alanında en az 1 yıl deneyim sahibi,

·         Tercihen ekpertiz ve fiyatlandırma tecrübesi olan

·         MS Office programlarına hâkim,

·         En az B sınıfı ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanabilen,

·         Diksiyonu düzgün,

·         Ekip çalışmasına yatkın, iş disiplinine sahip, sorumluluk sahibi,

·         Analitik düşünebilen, sorun çözme kabiliyeti olan,

·         Sözlü, yazılı iletişim ve raporlama yetkinlikleri yüksek,

·         Güler yüzlü, giyimine özen gösteren ve sorumluluk sahibi,

·         Dışa dönük, enerjisi yüksek,

·         Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış bir takım arkadaşı aramaktayız.

İŞ TANIMI

·         Hasar işlemi için gelen müşterilerin taleplerini karşılamak,

·         Eksperler ve Sigorta firmaları ile görüşmeleri sağlamak, 

·         Onarımda olan araçların atölye ile koordineli bir şekilde takibini yapmak ve müşterileri bilgilendirmek,

·         Hasar dosyalarının sigorta ödemesi alınana kadar takibini yapmak,

·         Müşteri memnuniyeti ve sadakati ilkesini önde tutarak, müşteri ilişkilerini yürütmek, 

·         Standart süreçlere ve uygulamalara bağlı kalarak çözüm üretebilecek ve çözüm sürecinin takibini ve kontrolünü yapabilecek takım arkadaşı arıyoruz.