Amacımız

2009 yılında 3 mağaza ile Turgut Aydın Holding bünyesine katılarak girdiği ev tekstili perakende sektöründe, kısa sürede lider konuma geldi. English Home yurt dışındaki ilk mağazasını 2010 yılında Ukrayna’da açmış ve 2012 yılına gelindiğinde mağaza sayısı 8’e ulaşmıştır. English Home; genel müdürlüğü, 3 deposu ve 400’e yakın yurt içi ve yurt dışı mağazası ile yaklakanalı şık 2500 kişiye istihdam sağlamaktadır. 2025 yılında 45’ten fazla ülkede, 600’e yakın mağaza ve E-Ticaret müşterileriyle buluşmayı ve bulunduğu pazarda tercih edilen ilk marka olmayı hedefliyor.

Bizimle birlikte English Home’ in bir parçası olmak istiyorsanız Bilgi Teknolojileri Departmanı'na bağlı Perakende Çözümleri Destek Uzmanı pozisyonuna başvurup, aramıza katılabilirsiniz.

Beklediğimiz Nitelikler Neler Olacak?

• Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,
• Perakende kasa sistemleri, kullanımı, yeni süreçlerin devreye alınması, sorunların çözülmesi konusunda en az 2 yıl tecrübeli,
• Tercihen SQL bilgisine sahip
• Tercihen İngilizce bilen ve kullanabilen,
• Destek masası uygulaması kullanmış (Service Desk, Jira, DeskPlus vb.)

Sizi Neler Bekliyor, Sorumluluklarınız Neler Olacak?

• Mağazalardan ve iç müşterilerden bildirilen uygulama sorunları (Kasa Yazılımı (Divapos) ERP, İş akışı yönetimi (workflow), CRM vb.) için uzaktan 1. ve 2. seviye teknik destek vermek,
• Gerektiğinde uzmanlar ile iletişime geçerek konunun 3. seviye desteğe aktarılmasını sağlamak,
• Yeni uygulama ve ek geliştirmeleri test etmek, devreye alınmasını sağlamak,
• Uygulayıcılara sistem kullanım eğitimi ve desteği vermek,
• Sistem üzerinde gerekli tanımlamaları yapmak, kullanılacak şablonları hazırlamak, ilgili sistemler üzerinden talep edilen raporların alınmasını sağlamak