Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
345 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Başvuru Sayısı
345 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Telekomünikasyon sektöründeki bir iş ortağımız için Çağrı Merkezi ekibinde çalışmak üzere '' Çözüm Merkezi Uzman Yardımcısı '' arayışımız bulunmaktadır.
İşin Tanımı
- Müşterilerin desteğe ihtiyacı olduğunda, sistemlerin ve teknolojilerin yardımıyla müşteri taleplerine ve beklentilerine uygun çözümler bulabilecek
- %100 oturarak ama teknoloji yardımıyla sistem ve ağda gezebilecek
- Desteğe ihtiyacı olduğunda, destek aldığı operasyonların daha iyi çalışması için iterasyon yeteneklerini kullanabilecek
- Süreçlerin söylediğini değil, doğru olanı yapmak için mücadele verebilecek
- Tüm işinin kalbine “Müşteriyi” koyabilecek
Genel Nitelikler
- İzmir lokasyonunda çalışabilecek
- Pandemi döneminde özellikle evden, sonrasında ev ve ofis ortamında çalışabilecek
- Lise veya üstü mezuniyete sahip ve kendini okul dışında geliştirmeye devam edebilmiş
- İnternet ve internet teknolojileri konusunda meraklı ve takip eden
- Yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli
- Zekasına güvenen, çabuk kavrayan
- Empati yeteneği yüksek
- Sınırların dışını da görebilen, ezber bozan
Aday Kriterleri
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanlarıHakkımızda
Engellere inanmıyoruz. İş hayatında herkesin katma değeri olduğuna, yetkinlik ve niteliklerin her şeyden önce geldiğine inanıyoruz. Mesela Stewen Hawk
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Bireysel Emeklilik.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları