Hakkımızda:

TÜRSAB onaylı aracı sağlık turizmi seyahat acentesi olarak, misafirlerimize yüksek kaliteli sağlık hizmetleri sunarken, tamamen hasta merkezli ve müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşım benimsemekteyiz. Amacımız, misafirlerimizin güvenlerini kazanarak ulaşmak istedikleri noktaya kadar onları güvenle anlaşmalı olduğumuz sağlık kuruluşlarına teslim etmek, sektörümüzde yer alan kadrolarımızı misafir memnuniyetini üst düzeyde gerçekleştirecekleri şekilde eğiterek örnek ekipler kurmak ve bu alanda en akılda olan kuruluş olmaktır. Ailemize katılarak sağlık turizmi alanında kariyerinizi şekillendirebilir ve misafirlerimize unutulmaz bir deneyim sunabilirsiniz.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI:Genişleyen operasyonları için deneyimli ve başarılı bir Operasyon Müdürü arıyor. Bu pozisyonda görev alacak aday, otel yönetimi, uçak rezervasyonları, transfer organizasyonları, tur programları ve ekip yönetimi gibi geniş bir yelpazede sorumluluk üstlenecektir.

 Aranan Nitelikler:

• Turizm firması transfer operasyon yönetim süreçlerinde 5 yıl deneyimli,
• Tercihen Sağlık turizmi operasyon sürecinde görev almış,
• Koordinasyon ve iletişim becerisi yüksek,
• Raporlama, planlama ve organizasyon becerisi yüksek,
• İyi derecede İngilizce bilen tercihen ikinci bir dile sahip,
• MS Office programlarını aktif kullanabilen,

İş Tanımı:

• Günlük, haftalık ve aylık otel, uçak, transfer ve tur programlarının düzenlenmesi ve takip edilmesini sağlamak,
• Operasyon ekibinin planlama ve organizasyon sürecini yönetmek, eğitmek ve geliştirmek
• Hizmet kalitesinin iyileştirilerek müşteri memnuniyetinin arttırılmasını sağlamak,
• Operasyon sürecinde müşteri istekleri, şikayetleri kapsamında belirtilen hata ve uygunsuzlukların çözüm sürecini yönetmek,
• Operasyon sürecine yönelik problem, çözüm ve analiz raporlarını sunmak. 
• Uçak bilet rezervasyonları ve gerekli operasyonel düzenlemeleri yapmak.
• Transfer hizmetlerini organize etmek ve sorunsuz bir şekilde yürütmek.
• Tur programları ve etkinliklerin planlanması, uygulanması ve denetlenmesi.
• Operasyonel süreçlerin verimliliğini artırmak ve maliyetleri yönetmek.
• Günlük operasyon raporlarını hazırlamak ve üst yönetim ile düzenli iletişim halinde olmak.