Kundenservice-Mitarbeiter*innen für Inbound-Projekt im Gesundheitswesen

Beschreibung:

Wir suchen engagierte Kundenservice-Mitarbeiter*innen für ein Inbound-Projekt im Gesundheitswesen. Unser Unternehmen bietet eine hervorragende und schnelle Hilfe in Zusammenarbeit mit Fachleuten des Gesundheitswesens, Gesundheitseinrichtungen und Versicherern. Wir bieten Unterstützung per Telefon und E-Mail bei Fragen zu Bestellungen, Einstellungen, Rückgaben, Genehmigungen usw. Zusätzlich übernehmen wir auch Tätigkeiten hinter den Kulissen, indem wir Kunden anrufen oder anschreiben.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
• Unterstützung bei Fragen hinsichtlich Anwendung von Gesundheitsequipment, sowie Bestellungen, Rückgaben und Genehmigungen
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlichen und kompetenten Service

Anforderungen:

• Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
• Kenntnisse im Gesundheitswesen sind erforderlich
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache auf Muttersprachniveau
• Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten
• Teamfähigkeit und eine kundenorientierte Arbeitsweise

Arbeitszeiten:

• Arbeit in der Frühschicht von Montag bis Freitag
• Arbeitszeiten zwischen 08:00 und 18:00 Uhr (DE-Zeit), je nach Abteilung

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Ein freundliches und motiviertes Team

Bewerbung: Wenn Sie an dieser Herausforderung interessiert sind und die Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.