İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri
Başvuru Sayısı
162 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
162 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Genel Nitelikler ve İş Tanımı
Şirketimizin İzmir ofisinde görevlendirilmek üzere, Müşteri Hizmetleri Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.
Genel Nitelikler
· Lojistik sektöründe deneyimi olan
· Ekip çalışmasına yatkın
· İletişim ve Problem çözme yeteneği iyi seviyede
· Müşteri ilişkilerini koordine edecek ve yürütecek
· ERP programları kullanmış
· Öğrenmeye açık
· Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
· Seyahat engeli bulunmayan
· Aktif olarak araç kullanabilen ( B ehliyet yeterlidir)
İş Tanımı
· Müşteri mutabakatlarını hazırlamak, faturaları düzenlemek ve müşteriye iletmek
· Günlük, haftalık ve aylık raporları hazırlamak
· Müşteriden gelen araç taleplerini operasyona iletmek ve müşteriye teklif vermek
· Müşteri şikâyetlerini karşılamak, kayıt altına almak ve takip etmek
· Müşteri fiyat güncellemelerini yapmak ve sisteme tanımlamak
· Müşteri anlaşmalarını takip etmek
· Müşteri ile firma arasında iletişimi sağlamak ve gerektiğinde müşteri ziyareti yapmak
· Operasyon birimi ile koordineli olarak müşteri evrak takibini yapmak
· ISO 9001 ve Kalite Yönetim Sistemi gereklerine uygun çalışmak
· ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi gereklerine uygun çalışmak
· İş Sağlığı ve Güvenliği kurallarına uygun çalışmak
Aday Kriterleri
Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanlarıHakkımızda
1948 yılında denizyolu acenteliği yaparak girdiğimiz lojistik sektöründe 70 yılı geride bıraktık. Bugünümüze baktığımızda tüm modlarda taşıma operasyo
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Servis, Prim, Yemekhane.
Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları