Gi Group, iş gücü piyasasının gelişimi için hizmet veren, dünyanın önde gelen şirketlerinden biridir. Hizmet verdiği konumlarda, dönemsel ve sürekli iş ilişkileri, seçme ve yerleştirme, insan kaynakları danışmanlığı, eğitim ve birçok ilgili tamamlayıcı alanlarda faaliyet göstermektedir.

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Civata sektöründe faaliyet gösteren firmamızın İstanbul/Tuzla lokasyonu için ‘'Müşteri Temsilcisi' arayışımız mevcuttur.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin Lisans bölümlerinden mezun,
• Satış ve müşteri hizmetleri konusunda en az 2 yıl deneyimli,
• İyi derecede İngilizce bilen(C1 seviyesinde)
• Tercihen ikinci dil olarak Almanca bilen,
• İletişim becerileri yüksek, ikna kabiliyeti olan,
• Ekip çalışmasına yatkın,sorumluluk bilinci yüksek,
• Zaman yönetimi becerisi olan
• MS Office programlarına hakim
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

İş Tanımı

• Müşteri taleplerini karşılamak ve satış süreçlerinin  yürütülmesine destek olmak,
• Müşteri ilişkilerini yönetmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak
• Satış hedeflerine ulaşmak için aktif olarak çalışmak,
• Müşteri şikayetlerini çözmek ve geri bildirimleri değerlendirmek,
• Kendisinden talep edilen raporları hazırlamak ve yöneticilere sunmak
• Lojistik süreçlerini yönetmek,siparişlerin durumu, ihracat ve ithalat süreçleri organizasyonları    (fatura vs kesilmesi değil, süreç takibi)
• Satış birimine de destek olarak fiyat teklifi, sipariş teyidi gönderilmesi süreçlerinde  rol alınması.