Komi pozisyonu, restoran, otel veya benzeri işletmelerde misafirlerin konaklama veya yeme-içme deneyimlerini en iyi şekilde sağlamak için önemli bir rol oynar. Komi, müşteri memnuniyetini sağlamak, servis kalitesini yükseltmek ve işletmenin genel başarısına katkıda bulunmak için çeşitli görevleri yerine getirir.

• Tercihen lise mezunu
• Temel iletişim becerilerine sahip
• Ekip çalışmasına yatkın
• Yoğun tempoda çalışmaya uyum sağlayabilen
• Müşteri odaklı düşünebilen

Komi pozisyonu için temel görevler şunları içerebilir:

• Müşterilere karşı nazik ve saygılı bir tutum sergilemek
• Masa düzenlemelerini yapmak ve misafirleri yönlendirmek
• Yiyecek ve içecek servisi için masaları hazırlamak
• Siparişleri almak ve mutfağa iletmek
• Müşteri isteklerini dikkatlice takip etmek ve gerekli durumlarda ilgili birimlere iletmek
• Genel temizlik ve düzeni korumak