Genel Nitelikler:

- Üniversite Mezunu,

- E-Ticaret konusunda en az 3 yıl deneyimli

- MS Office programlarını iyi derecede bilen

- E-Ticaret panellerini kullanmış ve deneyim sahibi

- İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden,

- Erkek adaylar için askerliğini yapmış.

İş Tanımı

Markanın web siteleri ve Marketplace kanallarındaki operasyonel süreçleri (iptal, iade, sipariş kontrol vb.) yönetmek ve ilgili birimlerle takip etmek,

E-Ticaret, ödeme ve lojistik şikayetlerini karşılamak, belirlenen süre ve gereksinimlere uygun olarak yanıtlamak,

Muhasebe birimiyle koordineli olarak iade ve iptal işlerini yapmak,

Müşteri talep ve şikayetlerinin aylık kategorize edilerek raporlanması,

Mağazalarla gerekli durumlarda iletişimin sağlanması, süreçle ilgili gerekli aksiyonların alınması.