Antwoordservice Medewerker (Inbound) - 30uur
Bedrijfsnaam: IMA Contact
Locatie: Konya, Denizli

Over IMA Contact:

IMA Contact is een toonaangevend bedrijf op het gebied van klantenservice en communicatie-oplossingen. Wij bieden een hoogwaardige antwoordservice aan diverse bedrijven, waardoor zij zich kunnen richten op hun kernactiviteiten. Met een focus op klanttevredenheid en professionele dienstverlening, zijn wij voortdurend op zoek naar getalenteerde collega’s om ons team te versterken.

Functieomschrijving:

Ben jij een klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Heb je een prettige telefoonstem en ben je in staat om klanten op een vriendelijke en efficiënte manier te helpen? Dan zijn wij bij IMA Contact op zoek naar jou! Voor onze inbound antwoordservice zoeken wij een gedreven Medewerker Antwoordservice die onze klanten optimaal van dienst kan zijn.

Verantwoordelijkheden:

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van klanten.

• Klanten vriendelijk en professioneel te woord staan.

• Adequaat oplossen van vragen en problemen van klanten.

• Samenwerken met collega's om een uitstekende klantbeleving te garanderen.

• Bijdragen aan het verbeteren van onze klantenservice processen.

Wij bieden:

• Een competitief salaris dat jouw talent waardeert

• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden die jouw leven verrijken

• Bonussen die jouw prestaties erkennen en belonen

• Een multiculturele werkomgeving waar diversiteit wordt omarmd

• Ondersteuning & training om jouw professionele groei te stimuleren

• Doorgroeimogelijkheden die jouw ambities waarmaken

• Gezellige uitjes & evenementen om successen te vieren en teamspirit te versterken

Functie-eisen:

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en bij voorkeur ook in het Engels.

• Ervaring met klantenservice en/of callcenter werkzaamheden is een pré.

• Stressbestendig en oplossingsgericht.

• Klantvriendelijk en servicegericht.

• Teamplayer met een proactieve houding.

Hoe te solliciteren: Ben jij de klantgerichte en communicatieve topper die wij zoeken? Stuur je cv en motivatiebrief naar hr@imacontact.com  of solliciteer via Kariyer.net.

Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!