Acentemiz kurumsal müşterilerine ve yeni portföye katılacak müşterilere Konaklama ve Uçak Bileti rezervasyonlarında görev yapacak Kurumsal Rezervasyon Yetkilisiaramaktayız.

Genel Nitelikler

• Tercihen Turizm MYO veya Üniversite mezunu,
• Özel havayolları bilet satışı konusunda deneyimli,
• IATA ve diğer havayollarının uçak bilet rezervasyonu, satışı, takibi konusunda en az 5 yıl tecrübe,
• Müşteri odaklı düşünebilmek ve iletişim becerilerine sahip olmak
• Takım çalışmasına yatkın olmak
• Zaman yönetimi becerisine sahip olmak
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
• Amadeus, Troya Quickres, Ajet ve Pegasus gibi online seyahat portallarını aktif kullanabilen, kurumsal firmaların turizm hizmetlerini cevaplayacak,
• Havayolları kurallarına hakim olmak,
• Online bilet satışlarının takibini yapabilecek,
• MS Office programlarını kullanabilmek,
• Hızlı ve problem çözme yeteneği olan,
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak çalışabilen,
• Tercihen İngilizce bilmek.
• Erkek adaylar için askerlikle ilişkisi bulunmayan,

İş Tanımı

• Kurumsal firmaların Yurt içi ve Yurt dışı uçak biletleri ve konaklama taleplerinin karşılanması, bilgilendirilmesi, rezervasyonların oluşturulması ile takibinin yapılması ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi süreçlerinde görev almak.
• Müşterilere seyahat rotaları, fiyatlandırma ve promosyonlar hakkında bilgi vermek
• Müşteri memnuniyetini sağlamak için soruları yanıtlamak ve sorunları çözmek
• Rezervasyon sistemlerini kullanarak bilet satış işlemlerini gerçekleştirmek
• Satış hedeflerine ulaşmak için aktif bir şekilde müşteri portföyü oluşturmak ve takip etmek
• Şirket politikalarına ve prosedürlere uygun olarak çalışmak
• Opsiyon takibi, değişiklik işlemlerini yapabilen,
• Firmamız portföyündeki kurumsal firmalara hizmet verebilecek.