İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Orta düzey yönetici
Departman
Halkla İlişkiler
Halkla İlişkiler
Başvuru Sayısı
130 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Orta düzey yönetici
Başvuru Sayısı
130 başvuru
Departman
Halkla İlişkiler
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Otelimizin misafir ilişkileri stratejilerini geliştirecek, işletme değerlerimize bağlı, alanında kariyer hedefleyen belirtilmiş niteliklere uygun, Kuşadası'nda ikamet eden ya da edebilecek olan, genç ve dinamik kadromuzun bir parçası olarak bizimle çalışacak “Misafir İlişkileri Müdürü” aramaktayız.
Genel Nitelikler
- En az lisans derecesine sahip olan,
- Beş yıldızlı otellerde benzer pozisyonda en az 3 yıl deneyime sahip olan,
- Mükemmel iletişim ve insan ilişkileri becerilerine sahip olan,
- Sosyal medyayı aktif olarak kullanabilen,
- Yorum site platformlarında sürekli iletişimi olup, takip ve cevaplayacak donanıma sahip,
- Yönetim, organizasyon ve planlama, raporlama ve analitik düşünce yapısına sahip,
- Stratejik düşünme ve problem çözme becerilerine sahip olan,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
- MS Office programlarına hakim olan,
- İnsan ilişkilerinde başarılı ve çözüm odaklı, güler yüzlü çalışmayı ilke edinmiş.
İş Tanımı
- Misafir ilişkileri stratejileri geliştirmek ve uygulamak
- Misafir memnuniyetini artırmak için etkili programlar ve süreçler oluşturmak
- Misafir geri bildirimlerini toplamak, analiz etmek ve iyileştirme planları geliştirmek
- Misafir ilişkileri ekibini yönetmek ve eğitmek
- Kurum içi departmanlarla işbirliği yaparak misafir deneyimini geliştirmek
- Misafir şikayetlerini çözmek ve memnuniyetsizlikleri gidermek
- Misafir ilişkileri bütçesini hazırlamak, yönetmek ve raporlamak
- Gerek giriş işlemleri, gerek konaklama süreci ve gerekse çıkış işlemleri sırasında misafirlerimizin her türlü talep ve ihtiyaçları ile ilgilenmek,
- Oteldeki aktiviteler, açılış ve kapanış saatleri, genel üniteler vs. gibi konularda misafire tam ve doğru bilgi vermek,
- Departmanıyla ilgili tüm prosedür, iş talimatlarını, işleyiş yöntemlerini oluşturmak ve güncel olmasını sağlamak,
Aday Kriterleri
Misafir İlişkileri Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Misafir İlişkileri Müdürü Misafir İlişkileri Müdürü Maaşları Misafir İlişkileri Müdürü Nasıl Olunur? Misafir İlişkileri Müdürü Nedir? Misafir İlişkileri Müdürü İş İlanlarıMisafir İlişkileri Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Misafir İlişkileri Müdürü Misafir İlişkileri Müdürü Maaşları Misafir İlişkileri Müdürü Nasıl Olunur? Misafir İlişkileri Müdürü Nedir? Misafir İlişkileri Müdürü İş İlanları