İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Departman
Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri
Başvuru Sayısı
82 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Başvuru Sayısı
82 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Tercihen Önlisans ve Lisans mezunu,
- Perakende Tekstil sektöründe tecrübesi olan,
- İletişim becerileri güçlü,
- Diksiyonu düzgün, iletişimi güçlü, insan ilişkilerinde başarılı ve
- İkna kabiliyeti yüksek, dikkatli,
- Müşteri odaklı düşünebilen ve problem çözme yeteneği olan,
- MS Office programlarına hakim,
- Tercihen call center deneyimi olan,
- Tercihen Ticimax alt yapısı kullanmayı bilen
- Çağrı merkezi üzerinden gelen çağrıların karşılanması,
- Mağazalardan inceleme amaçlı e-posta olarak gelen müşteri şikayetlerinin ve yanıtlanması,
- Mağazalardan inceleme sonrası gönderilen onay verilmiş ürünlerin takibi, sisteme girilmesi,
- Müşteri ihtiyaçlarını saptamak, alınan bilgiyi saflaştırmak ve sorunun analiz edilmesinden sonra gerekli çözümü sağlamak
- Müşterilerle iyi bir iletişim ve geliştirilebilir bir ilişki kurmak
- Müşteri talep ve şikayetlerini çözümleyerek, müşteri memnuniyetini sağlamak
Aday Kriterleri
Müşteri Hizmetleri Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Elemanı Müşteri Hizmetleri Elemanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Elemanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Elemanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Elemanı İş İlanları
Müşteri Hizmetleri Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Elemanı Müşteri Hizmetleri Elemanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Elemanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Elemanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Elemanı İş İlanları