GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İstanbul Avrupa Yakasında bulunan şirketimize aşağıdaki niteliklere uygun "Bireysel Tahsilat Yetkilisi" pozisyonu için çalışma arkadaşları arayışımız mevcuttur.

Genel Nitelikler

• En az ön lisans mezunu olmak,
• Varlık yönetim şirketlerinde ve/veya hukuk bürolarında en az 1 yıl çalışmışveya çağrı merkezi deneyimi olan,
• Takım içinde hedef odaklı çalışmak isteyen,
• Telefonda iletişim becerisi ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Sabırlı ve yüksek motivasyona sahip,
• Türkçe'yi akıcı ve doğru konuşabilen, 
• Diksiyonu düzgün, 
• MS Office programlarına hakim,
• Ulaşım problemi olmayan,
• Zamanı iyi yöneterek planlı sonuç üretebilen,
• Öğrenme ve sürekli gelişime açık,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış/en az 2 yıl tecil ettirmiş,

İş Tanımı

•  Portföyündeki finansal kuruluşlara ait yasal takip dosyalarının ilişki yönetiminden sorumlu olmak
• Portföyünde olan kişilerle belirli sıklıkta, düzenli ve sürekli iletişim kurmak
• Gerekli tüm bilgileri kişilere aktarmak ve uzlaşma sürecini yönetmek
• Kişilere ait borcun yapılandırılması için sunulan araçları etkin olarak kullanmak
• Tahsilat sağlamak amacıyla gerekli araştırmaları gerçekleştirmek. 
• Tahsilat ile kişilerin borçlarının kapanmasını sağlayarak, tekrar finans sisteminin içinde yer almalarına imkan tanımak.
• 9:00 – 18:00 mesai saatleri arasında borçlularımız ile görüşerek, kendilerini finansal özgürlüklerine kavuşturmak için alternatif çözümler sunmak, uzlaşma sürecini yönetmek 
• Üzerindeki dosyaların hukuki işlemlerinin aşamalarını ve içeriklerini takip ederek, bu bilgileri tahsilatın sağlanması için borçlu iletişiminde kullanmak 
• Portföyündeki dosyaları düzenli olarak arayarak, borçlular ile günün koşullarına uygun çözümler üzerinden konuşarak iletişim sağlamak 
• Tahsilat sağlamak amacıyla gerekli araştırmaları gerçekleştirmek 
• Bireysel ve takım performansını iyileştirmeye yönelik fikir geliştirmek