Dünyanın önde gelen iş ve istif makinaları markalarını bir araya getiren TSM Global Turkey Makina Sanayi ve Ticaret A.Ş., iş makinaları bölümü için yeni ekip arkadaşları arıyor.

GENEL NİTELİKLER

·       Üniversitenin Mühendislik Fakültelerinden mezun (Makine, Elektrik, Elektrik-Elektronik vb.)

·       Servis Mühendisliği konusunda tecrübeli veya yetiştirilmek üzere,

·       İngilizce konuşma, okuma ve yazma bilgisi ileri düzeyde olan, 

·       İlgili lokasyonda ikamet eden,

·       Ekip çalışmasına yatkın,

·       İkna kabiliyeti yüksek,

·       Yurtiçi ve yurtdışı seyahat engeli olmayan,

·       B sınıfı sürücü belgesine sahip,

·       İnsan ilişkileri ve iletişim becerileri güçlü,

·       Planlama, raporlama becerileri gelişmiş MS Office programlarını etkin biçimde kullanabilen,

·       Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış olmak. 

GÖREV TANIMI

·       Bölge servis hizmetlerini fark yaratan müşteri memnuniyeti boyutunda gerçekleştirmek amacıyla, kurumsal SSH servis hizmet standartlarını uygulamak,

·       Bölge servis ekibinin tüm bakım ve onarım faaliyetlerinde önceden belirlenmiş işçilik maliyetlerindeki karlılık hedeflerine ulaşmasını sağlamak,

·       Fark yaratan servis hizmetleriyle, müşterilerinin markaya olan güven duygusunun sürekli geliştirmek,

·       İlgili raporlamaları ve kayıtları tutmak, 

·       Periyodik Bakım Sözleşmelerini (PBA) hazırlamak ve satış sonrası sürdürülebilir müşteri memnuniyeti anlayışında, periyodik bakımların zamanında yapılması,

·       Makine takip kontrol sistemini etkin ve verimli şekilde işletilerek, satılan makinelerin, makine saatlerinde standart yağ ve yedek parça değişim periyotlarını titizlikle takip ederek müşterileri öncesinde bilgilendirmek ve periyodik servis bakımlarının aksatılmadan uygulanmasını sağlamak.