Sektörünün lider markalarından Webhelp, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 120 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Webhelp, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 17 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

GENEL NİTELİKLER

• Min Önlisans mezunu,
• İyi seviyede Excel bilgisli olan,
  
• Operasyon süreçlerinde çalışmış (min 1yıl)
  
• Takım çalışmasına yatkın,
  
• Problem çözme yeteneği güçlü,
• İletişimi kuvvetli ve proaktif,

   İŞ TANIMI

Erkek denim, triko ve homewear ürün gruplarında siparişi geçilen ürünlerin zamanında ve istenilen kalitede üretilmesini sağlamak. İlgilendiği linelar özelinde haftalık yükleme hedefini belirlemek ve hedefin tutturulması için tedarikçiler ile birlikte modellerin üretim sürecinin takip edilmesi. Her hafta geçmiş haftaya ait haftalık yükleme özet datasının planlama ekibiyle paylaşılması. Üretime girecek modellerin test süreçlerinin ve numune süreçlerinin takip edilmesi. Tedarikçilere sipariş verildikten ürünün depoya girene kadarki sürecinde ihtiyaç duyabileceği her konuda destek olmak. Ürünlerin kalite kontrol süreçleri sonrasında sistemsel takibi ve depoya sevkinin sağlanması. Haftalık fit ve kumaş raporunun hazırlanması ve takibinin yapılması.