Teknik Destek Uzmanı

Webhelp Türkiye

Teknik Destek Uzmanı

Webhelp Türkiye

İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)

Uzaktan / Remote

Uzaktan / Remote

4 gün önce yayınlandı

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

Bilgi Teknolojileri / IT

Başvuru Sayısı

247 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Başvuru Sayısı

247 başvuru

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • Tarafımıza atanan arızaların karşılanması ve planlanması,
  • Planlanan arızanın iş takibi,
  • Sahaya geçen ekibe arıza çözümü için, gerekli (troubleshooting) yönlendirmelerin yaptırılması,
  • Kullanılan cihazlarda (cisco, huawei, versa vb.) konfigürasyon bilgi sahibi,
  • Belirli sebeplerden (TT veya Müşteri kaynaklı) beklemede tutulan vakaların takibi,
  • TSOL destech ekibinden yazılı veya telefonla gelecek taleplerin ve soruların karşılanması,
  • Üzerindeki işlerin SLA sorumluluğu,
  • Uzaktan çözüm için gün içi kontrollerin sağlanması, 

Aday Kriterleri

Üniversite(Mezun)

Teknik Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Teknik Destek Uzmanı Teknik Destek Uzmanı Maaşları Teknik Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Teknik Destek Uzmanı Nedir? Teknik Destek Uzmanı İş İlanları

Çağrı Merkezi Hizmetleri

Hakkımızda

İnsani deneyimler yaratıyor ve iş çözümlerine şekil veriyoruz Dünyanın en heyecan verici markalarına kalıcı değerler yaratmak için zengin bir müşteri

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Servis, Prim, Yemekhane.

Teknik Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Teknik Destek Uzmanı Teknik Destek Uzmanı Maaşları Teknik Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Teknik Destek Uzmanı Nedir? Teknik Destek Uzmanı İş İlanları